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Robotic Process Automation
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Editorial von Wil van der Aalst, Martin Bichler und Armin Heinzl in der Zeitschrift Business & Information Systems Engineering, Heft 4/2018, online seit dem 14.05.2018. Es grenzt RPA als Software ab, die die Oberfläche anderer Systeme bedient, vergleicht es mit Straight Through Processing aus den 1990er-Jahren und stellt Forschungsfragen. Eine eigene Messung enthält es nicht, die Verteilung 80 zu 20 steht dort als typisches Bild.
geprüft 10.11.2026
Worauf sich diese Seite beruft, wörtlich, abgerufen am 17.10.2026:
RPA is an umbrella term for tools that operate on the user interface of other computer systems in the way a human would do.
bestätigt 10.11.2026Unlike traditional workflow technology, the information system remains unchanged.
bestätigt 10.11.2026Typically, one sees a Pareto distribution.
bestätigt 10.11.2026This means that 80% of the cases can be explained by 20% of the case types.
bestätigt 10.11.2026Less frequent cases are not considered because automation is too expensive.
bestätigt 10.11.2026Using RPA it is possible to support the middle part by having agents that interact with the different information systems as if they were human.
bestätigt 10.11.2026Unfortunately, STP turned out to be applicable to only a few processes (only the left-hand-side of Fig. 1).
bestätigt 10.11.2026When the layout of an electronic form changes, but the key content remains unchanged, the RPA software should adapt just as humans do.
bestätigt 10.11.2026RPA agents mimicking people can start making incorrect decisions because of contextual changes.
bestätigt 10.11.2026This may remain unnoticed for some time, leading to disastrous situations.
bestätigt 10.11.2026When a case turns out to be exceptional, the RPA agent may handover the case to a human.
bestätigt 10.11.2026The use of AI/
bestätigt 10.11.2026ML help to interpret changing interfaces RPA aims to be robust with respect to changes of the underlying information systems.
bestätigt 10.11.2026
Computer Use im GlossarRobotic Process Automation im Glossar04 RPA und UiPath