Dokumentationerreichbar
OpenAI, Realtime API with SIP
developers.openai.com (externe Seite)
Der Weg, auf dem ein Sprachagent ans öffentliche Telefonnetz kommt. Der eingehende Anruf ist dort ein Ereignis: Der Anbieter meldet ihn an eine hinterlegte Adresse, und die Anwendung entscheidet über zwei getrennte Endpunkte, ob sie ihn annimmt oder ablehnt. Dazu die Anforderungen an das eigene Netz, Signalisierung über TLS auf Port 5061 und der Medienpfad über SRTP. Zu Abtastraten und Tonformaten sagt die Seite nichts, dafür stehen RFC 3551 und RFC 4733.
geprüft 10.11.2026
Worauf sich diese Seite beruft, wörtlich, abgerufen am 07.08.2026:
SIP is a protocol used to make phone calls over the internet.
bestätigt 10.11.2026When Open
bestätigt 10.11.2026AI receives SIP traffic associated with your project, your webhook will be fired. Your network must allow outbound TCP/
bestätigt 10.11.2026TLS traffic to the addresses returned by DNS on port 5061. From this webhook, you can accept or reject the call, using the call_id value from the webhook.
bestätigt 10.11.2026Use the Reject call endpoint to decline an invite when you do not want to handle the incoming call, (e.g., from an unsupported country code.)
bestätigt 10.11.2026The APIs to accept, reject, monitor, refer, and hangup the call are documented below.
bestätigt 10.11.2026Transfer an active call using the Refer call endpoint.
bestätigt 10.11.2026Open
bestätigt 10.11.2026AI returns 200 OK once the REFER is relayed to your SIP provider. The downstream system handles the rest of the call flow for the caller.
bestätigt 10.11.2026Then, point your SIP trunk at the Open
bestätigt 10.11.2026AI SIP endpoint, using the project ID for which you configured the webhook Outbound SIP calling is available to all organizations through the Live API, not the Realtime API call-creation endpoint.
bestätigt 10.11.2026Ringing is limited to 3 minutes, and a connected call is limited to 2 hours.
bestätigt 10.11.2026SIP negotiates the audio format
bestätigt 10.11.2026The sideband receives transport.dtmf.received when the caller presses a key.
bestätigt 10.11.2026Your provider handles the remaining transfer flow.
bestätigt 10.11.2026
KI-Concierge: ein Sprachassistent aus der FreizeitSession Initiation Protocol im Glossar04 Über das Telefon08 Eskalation an einen Menschen